Die Reservierung kann bis zu 3 Tage vor Anreise ohne Vertragsstrafe frei geändert oder storniert werden. Bei Nichterscheinen oder Stornierung nach Ablauf der Frist wird eine Strafe in Höhe von 3 Nächten erhoben, auch bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise. Wenn der Gast beispielsweise bei einer Buchung von 7 Nächten beschließt, am dritten Tag vorzeitig abzureisen, wird ihm eine Strafe von weiteren 3 Tagen berechnet, sodass insgesamt 6 Nächte zu zahlen sind. Das Hotel kann die eingegebene Kreditkarte vorautorisieren, um die Reservierung zu garantieren.
Im Fall von Stornierungen oder Änderungen: Stornogebühr drei Nächte
Im Fall von Nichterscheinen (No-Show): Stornogebühr drei Nächte